안녕하세요 케이네 입니다.
외국계회사에 주로 VPN 으로 본사(해외)를 통해서 인터넷을 사용하는 경우가 있는데요. 집에서 재택근무를 하려고 VPN을 연결하니 회사에서는 잘만 보이던 공유폴더가 집에서는 일부만 보이거나 또는 아얘 안나오거나 하는 현상이 있습니다. 케이네도 재택을 하려고하니 공유폴더에서도 일부만 보이는 현상이 발생하여 여러가지로 알아보고 해결해서 방법을 공유하겠습니다.
원인은 여러가지가 있다고 하는데 인터넷의 자주 끊기는 환경이거나, 외부의 인터넷이 보안이 높은 상태라 VPN을 필터링을 한다거나 하는 경우가 있다고 합니다. 핸드폰 데이터로 테더링을 연결해서 VPN에도 연결하는 시도를 해보았지만 폴더가 일부만 보인는 현상이 계속되었고, 인터넷 접속은 아마도 문제가 아닐것이라고 판단하였습니다.
케이네가 해결한 방법은 오프라인 상태에서의 동기화 설정을 변경하면서 해결되었습니다.
1. 먼저 제어판에서 보기 기준을 작은 아이콘으로 변경해주시고 동기화 센터를 클릭해주세요.
2. 오프라인 파일 관리를 클릭해줍니다.
3. 혹시나 위의 캡쳐와 같이 "오프라인 파일 사용 안 함" 으로 나온다면 지금은 오프라인 파일을 사용하고 있다는 뜻입니다. 사용 안함을 클릭해 주시고 재부팅을 해주세요.
4. 재부팅 후 "오프라인파일 사용" 으로 나온다면 지금 오프라인 파일은 사용하고 있지 않다는 뜻입니다. 그리고 VPN을 다시 연결해서 공유폴더에 접속하시면 안보이던 폴더가 보입니다.
이러한 현상의 원인은 본인도 모르게 키보드나 마우스로 오프라인 환경에서 오프라인파일을 사용하도록 조작을 했거나, 오프라인파일을 동기화 하도록 설정을 건드렸을것 같습니다. 컴퓨터로 여러 작업을 하다보면, 나도 모르는 단축키 등으로 설정이 변경될때가 있어서, 아마 케이네도 이러한 현상을 겪은것이 아닌가 싶습니다.
혹시 답답하셨을 분들에게 도움이 되셨다면 좋겠습니다.
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